Politique de confidentialité

Responsabilité et coordonnées

Vollen Marina est responsable du traitement des données personnelles effectué par l’intermédiaire de vollen-marina.no. Le directeur général est Finn Audun Bostad.

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026.

Lorsque vous nous demandez de vous contacter

Lorsque vous envoyez une demande, nous utilisons votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et votre message pour vous répondre. Pour une demande de place de port, nous traitons aussi les renseignements sur le bateau que vous fournissez. Ces informations servent à suivre votre demande, organiser une visite ou vous renseigner sur les disponibilités, les prix et les conditions.

Les demandes concernant un contrat avec vous sont traitées pour prendre les mesures que vous demandez avant sa conclusion éventuelle, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Les autres questions et les contacts au nom d’une entreprise sont traités sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux demandes, conformément au point f.

Nous contacter est facultatif. Nous avons besoin de coordonnées suffisantes pour répondre. L’envoi d’un formulaire ne constitue pas un consentement aux statistiques, à la mesure publicitaire ou aux newsletters. Vous pouvez envoyer les formulaires même si vous avez refusé ce suivi.

Qui reçoit les informations

Les demandes sont traitées par les personnes qui en assurent le suivi pour Vollen Marina. Nous utilisons les prestataires suivants dans le processus des formulaires :

  • NettSkred participe à l’exploitation et à la réception des demandes. Les demandes issues des formulaires de campagne sont envoyées à irma@nettskred.no pour un suivi au nom de Vollen Marina.
  • Resend transmet les e-mails des formulaires et traite leur contenu ainsi que les informations de livraison.
  • Cloudflare fournit le site et assure le traitement technique des envois de formulaires.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées pendant leur traitement et leur suivi. Une fois le suivi terminé, les informations qui ne sont plus nécessaires doivent être supprimées. La durée dépend de la poursuite du dialogue, de la conclusion éventuelle d’un contrat et de la nécessité de conserver des justificatifs.

Les informations nécessaires à un contrat, à une obligation légale de conservation ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice sont conservées tant que ce besoin précis subsiste. Cela ne justifie pas de conserver toutes les demandes indéfiniment.

La suppression doit couvrir les copies pertinentes des e-mails détenues par Vollen Marina et NettSkred. Vous pouvez nous demander ce que nous avons conservé concernant votre demande et en solliciter la suppression.

Fonctionnement technique

Lors de l’utilisation du site, le prestataire technique traite des informations telles que l’adresse IP, l’heure, la page demandée et les informations du navigateur pour fournir le site, gérer les erreurs et assurer la sécurité.

La base juridique est notre intérêt légitime à disposer d’un site fonctionnel et sûr, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f. L’accès aux demandes et aux informations d’exploitation doit être limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail.

Cookies et choix de consentement

Vous choisissez séparément les statistiques et le marketing dans les paramètres de consentement. Ces finalités visent à comprendre l’utilisation du site et à mesurer l’efficacité des publicités. Google Analytics et Google Ads relèvent de ces finalités lorsque ces outils sont activés. Ce traitement repose sur le consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a.

Votre choix de consentement est enregistré dans le cookie nécessaire nsk_consent pendant un maximum de 180 jours à compter de son enregistrement. Il contient les choix de finalités, la version et l’horodatage, pas votre nom ni le contenu du formulaire. Il sert à mémoriser et appliquer votre choix.

Vous pouvez refuser, personnaliser ou accepter, puis modifier ou retirer votre consentement dans les paramètres en bas de page. Le retrait concerne les traitements futurs et ne remet pas en cause la licéité des traitements antérieurs.

Les noms, numéros de téléphone, adresses e-mail et textes libres des deux formulaires de campagne ne figurent pas dans les événements de conversion du site. Ceux-ci utilisent un identifiant de formulaire, le chemin de la page et un identifiant technique de réception.

Prestataires et traitement hors de l’EEE

Resend indique que son traitement principal a lieu aux États-Unis. Cloudflare et Google utilisent également une infrastructure internationale. Les conditions des prestataires décrivent le traitement, les sous-traitants et les mécanismes de transfert, notamment les clauses contractuelles types de l’UE lorsqu’elles s’appliquent.

Vous trouverez plus d’informations dans les conditions de traitement des données de Resend, de Cloudflare et de Google. Contactez Vollen Marina pour en savoir plus sur les transferts et les garanties applicables à vos données.

Vos droits

Selon le traitement et les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez :

  • Demander l’accès aux informations que nous traitons à votre sujet.
  • Demander leur rectification ou leur suppression et, dans certains cas, la limitation du traitement.
  • Vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime.
  • Demander les informations dans un format lisible par machine lorsque le droit à la portabilité s’applique.
  • Retirer votre consentement et déposer une réclamation auprès de l’autorité norvégienne de protection des données.

Adressez vos questions ou demandes d’exercice de vos droits à info@vollen-marina.no. Nous répondons normalement sous un mois. Si une prolongation est nécessaire, nous vous en informons et en expliquons la raison.

Services externes et modifications

Lorsque vous suivez des liens vers, par exemple, Havneweb, Ruter ou OpenStreetMap, les informations de confidentialité de ce service s’appliquent aussi. Les contenus intégrés sur d’autres pages peuvent entraîner une connexion de votre navigateur au fournisseur du contenu lors du chargement. Les pages de campagne intègrent des cartes OpenStreetMap. Lors du chargement d’une carte, OpenStreetMap reçoit notamment l’adresse IP et les informations techniques du navigateur nécessaires à son affichage. Consultez la politique de confidentialité de la fondation OpenStreetMap.

Cette politique est mise à jour lorsque le traitement change. Les modifications importantes des finalités nécessitant un consentement doivent être présentées avant le début du nouveau traitement.