Política de privacidad

Responsabilidad y contacto

Vollen Marina es responsable del tratamiento de los datos personales que se realiza a través de vollen-marina.no. El director general es Finn Audun Bostad.

Última actualización: 9 de septiembre de 2026.

Cuando nos pides que contactemos contigo

Cuando envías una consulta, utilizamos tu nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico y el mensaje para responderte. En las consultas sobre amarres también tratamos los datos de la embarcación que facilites. Usamos esta información para atender tus necesidades, concertar una visita o informar sobre disponibilidad, precios y condiciones.

Las consultas sobre un contrato contigo se tratan para adoptar las medidas que solicitas antes de su posible celebración, conforme al artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Las demás preguntas y los contactos en nombre de una empresa se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en responder a las consultas, conforme a la letra f.

Contactarnos es voluntario. Necesitamos suficientes datos de contacto para responder. Enviar un formulario no supone consentir las estadísticas, la medición publicitaria ni los boletines. Puedes enviar los formularios aunque hayas rechazado ese seguimiento.

Quién recibe la información

Las consultas son atendidas por las personas que realizan su seguimiento para Vollen Marina. Utilizamos estos proveedores en el proceso de los formularios:

  • NettSkred colabora en la operación y recepción de consultas. Las consultas de los formularios de campaña se envían a irma@nettskred.no para su seguimiento en nombre de Vollen Marina.
  • Resend transmite los correos de los formularios y trata el contenido de los mensajes y la información de entrega.
  • Cloudflare proporciona el sitio web y realiza el tratamiento técnico de los envíos de formularios.

Cuánto tiempo se conserva la información

Las consultas se conservan mientras las respondemos y realizamos su seguimiento. Una vez finalizado el seguimiento, debe eliminarse la información que ya no sea necesaria. La duración depende de si el diálogo sigue activo, si da lugar a un contrato y si es necesario conservar documentación.

La información necesaria para un contrato, una obligación legal de conservación o la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones se conserva mientras exista esa necesidad concreta. Esto no justifica conservar indefinidamente todas las consultas.

La eliminación debe abarcar las copias de correo pertinentes en poder de Vollen Marina y NettSkred. Puedes contactarnos para saber qué hemos conservado sobre tu consulta y solicitar su eliminación.

Funcionamiento técnico

Al utilizar el sitio, el proveedor técnico trata información como la dirección IP, la hora, la página solicitada y los datos del navegador para proporcionar el sitio, gestionar errores y mantener la seguridad.

La base es nuestro interés legítimo en disponer de un sitio funcional y seguro, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f. El acceso a las consultas y a la información operativa debe limitarse a las personas que la necesitan para su trabajo.

Cookies y opciones de consentimiento

Puedes elegir estadísticas y marketing por separado en los ajustes de consentimiento. Las finalidades son entender el uso del sitio y medir la eficacia de los anuncios. Google Analytics y Google Ads se incluyen en estas finalidades cuando las herramientas están activadas. La base de este tratamiento es el consentimiento, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a.

Tu elección de consentimiento se almacena en la cookie necesaria nsk_consent durante un máximo de 180 días desde que se guarda. Contiene las opciones por finalidad, una versión y una fecha y hora, no tu nombre ni el contenido del formulario. Se utiliza para recordar y aplicar tu elección.

Puedes rechazar, personalizar o aceptar y, posteriormente, cambiar o retirar tu consentimiento desde los ajustes al pie de la página. La retirada se aplica al tratamiento futuro y no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Los nombres, teléfonos, direcciones de correo y textos libres de los dos formularios de campaña no se incluyen en los eventos de conversión del sitio. Estos utilizan un identificador de formulario, la ruta de la página y un identificador técnico de recepción.

Proveedores y tratamiento fuera del EEE

Resend indica que su tratamiento principal se realiza en Estados Unidos. Cloudflare y Google también utilizan infraestructura internacional. Las condiciones de los proveedores describen el tratamiento, los subencargados y los mecanismos de transferencia, incluidas las cláusulas contractuales tipo de la UE cuando corresponden.

Encontrarás más información en las condiciones de tratamiento de datos de Resend, de Cloudflare y de Google. Contacta con Vollen Marina para obtener más información sobre las transferencias y las garantías aplicables a tus datos.

Tus derechos

Según el tratamiento y las condiciones establecidas en la normativa, puedes:

  • Solicitar acceso a la información que tratamos sobre ti.
  • Solicitar su rectificación o eliminación y, en determinados casos, la limitación del tratamiento.
  • Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
  • Solicitar la información en un formato legible por máquina cuando se aplique el derecho a la portabilidad.
  • Retirar el consentimiento y reclamar ante la Autoridad Noruega de Protección de Datos.

Envía tus preguntas o solicitudes para ejercer tus derechos a info@vollen-marina.no. Normalmente respondemos en un mes. Si es necesaria una prórroga, te informaremos y explicaremos el motivo.

Servicios externos y cambios

Cuando sigues enlaces a servicios como Havneweb, Ruter u OpenStreetMap, también se aplica la información de privacidad de ese servicio. El contenido integrado en otras páginas puede hacer que tu navegador contacte con el proveedor del contenido al cargarlo. Las páginas de campaña integran mapas de OpenStreetMap. Al cargarse un mapa, OpenStreetMap recibe la dirección IP y la información técnica del navegador necesaria para mostrarlo. Consulta la política de privacidad de la Fundación OpenStreetMap.

Esta política se actualiza cuando cambia el tratamiento. Los cambios importantes en finalidades que requieren consentimiento deben presentarse antes de iniciar el nuevo tratamiento.